Michelle était Consulting Head of Banking and Culture Officer chez Capita, et Director of Innovation and Strategy chez Lloyds Banking Group. Michelle Prance a rejoint NatWest Group en 2021. Michelle a précédemment été Director Customer Journey Performance puis Group Director Customer and Colleague Journeys chez NatWest Group.
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Michelle Prance a obtenu un Bachelor of Economics de La Trobe University en 1997 et un Strategy Degree de Harvard Business School Online en 2022.
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